Dernière mise à jour : 30/07/2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le Site est MAD Merdia, [adresse], joignable à [email protected].
2. Données collectées et finalités
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Identité, adresse, email, téléphone | Traitement et livraison de la commande | Exécution du contrat |
| Données de paiement | Encaissement de la commande (traitées par le prestataire de paiement, non conservées par le Site) | Exécution du contrat |
| Historique de commandes | Suivi client, service après-vente, garanties | Exécution du contrat / obligation légale (comptabilité) |
| Email professionnel, société | Gestion du compte pro et des devis | Exécution du contrat / intérêt légitime |
| Données de navigation (cookies) | Fonctionnement du panier, mesure d’audience | Intérêt légitime / consentement selon le cookie |
3. Destinataires des données
Les données sont destinées à MAD Merdia, le cas échéant, à ses sous-traitants techniques : hébergeur du Site, prestataire de paiement, transporteur en charge de la livraison, outil de gestion commerciale. Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
4. Durée de conservation
Les données liées à une commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et des garanties, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables et fiscales, généralement 10 ans). Les données de prospection, en l’absence de relation commerciale, sont conservées 3 ans maximum.
5. Cookies
Le Site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (maintien du panier, session de configuration) qui ne requièrent pas de consentement préalable. Les cookies non essentiels (mesure d’audience, statistiques) ne sont déposés qu’après consentement, recueilli via le bandeau prévu à cet effet [à mettre en place si des cookies analytiques ou publicitaires sont utilisés].
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à [email protected]. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.
7. Sécurité
Le Vendeur met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Les données de paiement ne transitent pas par les serveurs du Site et sont traitées directement par le prestataire de paiement.
8. Contact
Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à [email protected].